Confidentialité

Mise à jour : 7 août 2026

Vos informations servent à répondre à votre projet immobilier.

Valérie Leclercq, travailleuse indépendante (autónoma), exerçant sous le nom ALICE AGENCIA, est responsable du traitement des informations communiquées par le formulaire. Son adresse professionnelle est Carrer del Notariat, 6, 08001 Barcelona. Vous pouvez la contacter à l’adresse alice.agencia.bcn@gmail.com ou au +34 615 318 308.

Données traitées et finalités

Le dossier peut contenir votre identité, vos coordonnées, la nature du projet, son calendrier, le budget envisagé, le nombre de personnes concernées et les informations que vous choisissez d’indiquer. Ces données servent à étudier la faisabilité de votre demande, vous répondre et assurer le suivi des échanges. Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour identifier la demande et y répondre ; sans eux, le formulaire ne peut pas être transmis.

Base juridique

Le traitement est nécessaire pour prendre, à votre demande, des mesures précontractuelles et répondre au projet que vous présentez. Les contrôles de sécurité et la prévention des envois abusifs reposent sur l’intérêt légitime à protéger le site et les demandes reçues. Aucune donnée du formulaire n’est utilisée pour envoyer de la prospection sans accord distinct.

Conservation et destinataires

Le dossier est conservé dans la base sécurisée du site pendant six mois, sauf nécessité de le conserver plus longtemps pour exécuter une mission, respecter une obligation légale ou établir, exercer ou défendre un droit. Si une mission débute, les informations nécessaires sont ensuite conservées pendant les durées applicables à la relation contractuelle et aux obligations comptables. L’accès aux dossiers enregistrés est réservé à Valérie.

L’hébergement est assuré par Sites, service de ChatGPT fourni par OpenAI. La notification par e-mail utilise FormSubmit (Devro LABS), qui reçoit les éléments du dossier nécessaires à l’acheminement du message et indique conserver les soumissions pendant trente jours. Ces prestataires n’interviennent que pour fournir leurs services techniques.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert a lieu, il doit reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des garanties appropriées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements, en écrivant à alice.agencia.bcn@gmail.com. Vous pouvez également saisir l’Agence espagnole de protection des données sur aepd.es. Lorsque le traitement repose sur votre demande de mesures précontractuelles, un droit d’opposition ne s’applique pas de la même manière qu’à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ; les autres droits restent examinés selon le RGPD. Aucune décision entièrement automatisée ni aucun profilage n’est réalisé à partir du formulaire.

Mise à jour de la politique

Cette politique peut être adaptée si le formulaire, les prestataires ou les finalités évoluent. La date de mise à jour figurant en tête de page permet d’identifier la version en vigueur.